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保单丢失,该如何处理比较好?

2019-11-15 13:26:36 分类:保险知识    

  很多人在投保后,都没有将保单好好保存,放在一个刚开始觉得很“重要”的地方,没过几天,整理房间或者是搬家,就不知道将它丢到哪里去了,等到风险发生要理赔时却干着急,这种情况我们该怎么办,保险公司还会理赔呢?

  我们先来看看,保单是什么,它有那么重要吗?

一、保单是什么?

  保单就是保险单的简称,它属于保险合同。在保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证,保险单或其他保险凭证应载明合同内容,规定投保人和保险公司双方的责任和义务。保单根据投保人的申请,由保险人签署,交由被保险人收执,保单是被保险人在保险标的遭受意外事故而发生损失时,向保险人索赔的主要凭证,同时也是保险人收取保险费的依据。

二、保单有多重要?

  妥善保管理赔资料有助于客户快速获赔,遗失相关材料确实会对理赔产生一些影响,客户可与保险公司及时沟通,共同寻找补救的方法。在保险事故事实清楚的前提下,完备的理赔资料可确保客户顺利获得保险理赔。在保险事故发生后,投保人或被保险人应及时向保险公司报案,保险公司会将事故情况进行备案,只要材料提供得齐全、准确,就可以加快理赔速度,帮助客户顺利拿到理赔款。也就是说,保单对于我们非常重要,投保人请务必保留好保单等资料,并定期整理,以免不慎丢失,为日后理赔带来麻烦。


图片来源:摄图网

三、保单遗失该怎么办?

  发现保单丢失后,首先应该及时咨询保险公司客服热线并通知保险代理人。保险公司的资料库中都有客户的保险合同的存档,可以向保险公司提出保险合同遗失补发申请。您可以亲自到保险公司办理合同补发的申请手续,也可以全权委托代理人办理,但需要注意的是,若委托代理人办理,那么补发的保单仍需要客户本人亲自领取,拿到补发的合同以后才可以按照程序申请理赔。

四、对于保单遗失,还有哪些要知道的?

  1、保单补发前,保险公司为了保障客户的权益,均会有为期七天的挂失期,满七天后会重新补发保险合同。

  2、保单丢失后,只要客户按时交纳续期保险费使保单处于有效状态,客户出险后申请理赔,保险公司不能加以拒绝。但由于保单是理赔的一项重要资料,缺此不可,因此客户在办理索赔手续之前,还是应首先办理补发保险单手续。

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